企业培训资讯服务平台|上海旗盈管理咨询有限公司

当前位置: 主页 > 公开课 >

完美沟通与九型人格

完美沟通与九型人格

 
一、课程简介
培训对象:愿意提升针对性沟通能力的企业骨干和中高层经理
培训时间:两天
培训规模: 30 人左右

二、培训收益:
1、通过导师引导,让学员洞悉自身及其客户、上级、下属、同事的性格模式和沟通模式,从而增强人际洞察力,对不同型号采取针对性的沟通方式,来提升沟通效率、建立良好的人际关系、对内改善协作关系和管理效果、对外提升销量和服务品质;
2、了解情绪对沟通的影响和一致性沟通;
3、在反省自身谈话方式、身体语言、盲区和失真的滤镜的基础上,系统提升学员领导力之深度沟通能力。
4、通过大自然冥想,在现场帮助学员集体减压。

三、培训大纲

模块

培训内容

培训方式

时间分配

第一天 走进九型人格

一、Teambuilding

  • 领导导入发言,提出培训期望
  • 导师宣布学习公约--洞察、体验、参与
  • 创建学习型管理团队

1、讲话
2、讲授法
3、团队建设和团队展示

0.5小时

二、领导力提升与九型人格

  • 现场体验人的差异性对沟通的影响
  • 九型人格的商业应用
  • 职场人士学习九型人格的注意事项
  • 九型人格的动态变化
  • 脑、心、腹的探索与领导力提升

脑、心、腹三区与领导力提升的关系
九种型号的简单讲解

  • 角色扮演
  • 讲授法、学员体验
  • 腹区潜能训练“我用身体来画图”

1小时

三、职场中的九型
人格 I

  • 职场中的6号、3号、9号

名人型号展示
      6号、3号、9号职场特征详解和能量展示
学员自我分享、确定自己型号

  • 6号、3号、9号的研判方法
  • “了解你你身边的人”型号研判训练(6号、3号、9号)
  • 讲授法、学员体验、分享
  • 团队竞赛“型号视频研判”

 

1.5小时

四、给自己一份关爱

  • 大自然冥想减压

冥想训练

0.5小时

五、职场中的九型
人格 II

  • 职场中的1号、4号、2号、8号、5号、7号

名人型号展示
      1号、4号、2号、8号、5号、7号职场特征详解和能量展示
学员自我分享、确定自己型号

  • 1号、4号、2号、8号、5号、7号的研判方法
  • “了解你你身边的人”型号研判训练(1号、4号、2号、8号、5号、7号)
  • 管理故事总结
  • Q & A
  • 讲授法、学员体验、分享
  • 团队竞赛“型号视频研判”
  • 练习“我的职业九型图”,团队讨论

3小时

第二天 完美沟通与九型人格

六、与九种型号的完美沟通

  • 集体回顾昨天的内容
  • 行动学习—“针对不同型号的对象应该如何沟通?”

针对6号、3号、9号、1
号、4号、2号、8号、5号、
7号不同的沟通策略

1、讲授法、学员体验
2、互动提问法
3、团队竞赛、团队讨论、呈现、案例分享,导师点评

2小时

七、走向一致性沟通

  • 人体雕塑学沟通
  • 不完善的四种沟通模式

讨好、指责、超理智、打岔

  • 深度沟通三元素

自己、他人、情景

  • 一致性沟通

1、团队雕塑“你舒服吗?”,直接体验自己的沟通模式
2、情景剧--“迟到的下属”
3、讲授法、学员体验

1小时

八、给自己一份关爱

  • 大自然冥想减压

冥想训练

0.5小时

九、领导力之深度沟通能力提升

  • 沟通过程模型
  • 我们面对的三个世界

脑外的世界、脑内的世界、
演绎的世界

  • 九种型号的发送者-接受者失

 真(6号、3号、9号、1号、
4号、2号、8号、5号、7号)
谈话方式
身体语言
盲区
失真的滤镜

  • 两天内容总结、提供参考资料
  • Q & A

1、讲授法、学员体验
2、视频教学法
3、互动问答

2.5小时

 


提示:
1、导师会根据现场情况对课程做出调整,有可能出现与课程大纲有差别的情况;
2、为保证培训效果,在学员练习投入的情况,导师可能会根据现场情况延迟下课
 

四、培训后的培训迁移
领导力开发是一个持续的过程,不可能通过一次课程搞定,需要系统的练习和答疑解惑,将知识和体验转化为技能。


 

------分隔线----------------------------
推荐内容